中指研究院-房地產行業:2021中國城市居民居住滿意度調查報告-211224

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日期:2021-12-24 15:51:52 研報出處:中指研究院
行業名稱:房地產行業
研報欄目:行業分析  (DOCX) 33 頁 3,186 KB 分享者:289****91
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研究報告內容
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  (一)調查背景與目的

  在美美與共的高品質社區建立生活,在溫暖安全的個性化住宅詩意棲居,這些曾被用來描繪美好生活的語句,正逐漸成為中國城市居民的現實訴求。http://www.hibor.com.cn【慧博投研資訊】“十四五”開局之年,滿足人民日益增長的美好生活需要成為越來越多城市規劃的重點,在“房住不炒”的大氣候下,保障“有住”的同時力求“宜居”,正成為房地產行業的大趨勢。http://www.hibor.com.cn(慧博投研資訊)與對“生活品質”的追求息息相關的是人們的居住滿意度,以此為導向,不斷優化內部管理,提高產品與服務質量,爭取美譽度和忠誠度,對房地產企業提升競爭力,實現可持續的健康發展至關重要。

  疫情期間,人們對居住品質、社區配套、物業服務的理解與要求全面升級,也愈發習慣于通過消費、口耳相傳、網絡發聲、圈群討論等方式表達自己對居所的滿意度,這些都極大提升了滿意度在房地產行業價值鏈條中的地位。為獲得全國以及城市居民滿意度真實水平,構建行業滿意度衡量標尺,發揮領先企業行業示范效應,2021年5月,連續15年主持居民滿意度調查的中指研究院再次集結調查研究團隊,啟動“2021年中國城市居民居住滿意度大普查”,旨在為房地產企業在新時期深挖客戶價值,提升品牌美譽,實現高質量發展提供參考。

  中國城市居民居住滿意度調查目的:

 ?。?)基于多年全國性滿意度調查實踐,建立獨家數據資源庫,獲得全國、行業、城市各層面滿意度真實水平;

 ?。?)立足行業調查標準,幫助企業發現優勢方面,尋找競爭差距,客觀調查全國各城市企業滿意度水平所處行業位置,為企業決策提供科學參考;

 ?。?)挖掘各城市滿意度優秀企業,發揮領先企業行業示范效應,營造良好消費氛圍,全面提升行業整體滿意度水平。

  

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